Публичная оферта

ООО «Первое ателье», в лице генерального директора Шилова Алексея Андреевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», делает неопределённому кругу лиц предложение заключить на указанных в данном предложении условиях договор на выполнение работ. Данное предложение в соответствии с частью второй статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой.

Принятие Заказчиком в установленном настоящим предложением порядке условий договора (акцепт) означает полное и безоговорочное принятие действующих на момент акцепта условий оферты (далее по тексту Договор или Оферта, указанные слова используются как равнозначные) и заключение договора на таких условиях.

В части неурегулированной настоящей офертой Исполнитель и Заказчик руководствуются положениями параграфом 2 «Бытовой подряд» главы 37 и главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Предмет договора.

  • 1.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика выполнить работы и оказать сопутствующие услуги по изготовлению полиграфической и другой продукции надлежащего качества, предназначенной для оформления интерьеров жилых и нежилых помещений, и при наличии указания Заказчика организовать доставку результата работ по указанному Заказчиком адресу, а Заказчик обязуется принять и оплатить результаты работ и расходы Исполнителя по доставке.
  • 1.2. Исполнитель вправе по своему выбору привлекать субподрядчиков для выполнения заказанных работ.
  • 1.3. Объём и вид работ, используемые при их осуществлении материалы и (или) изображения определяются Заказчиком с применением программных средств на сайте Исполнителя посредством выбора соответствующих материалов и (или) изображений, предоставлением таких изображений и установлением вида и объёма соответствующих работ.
  • 1.4. Способ получения результатов работ (в месте выполнения, доставки нарочным, с привлечением перевозчика, или оператора почтовой связи) выбирается Заказчиком с применением программных средств на сайте Исполнителя.
  • 1.5. Работы могут быть выполнены из материалов Исполнителя или из материалов Заказчика. При выполнении работ из материалов Заказчика Заказчик осуществляет доставку таких материалов Исполнителю самостоятельно и за свой счёт, оставаясь ответственным за их качество и пригодность для использования под заявленные цели.

2. Заключение договора

  • 2.1. Договор считается заключённым с момента акцепта Заказчиком условий оферты. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик соглашается с условиями обработки персональных данных Заказчика.
  • 2.2. Акцептом является:
  • 2.2.1. Если, с учётом объёма заказанных Заказчиком работ предоплата (аванс) не требуется и отсутствует заказ цветопробы — проставление символа в специальном поле бланка заказа на сайте Заказчика под заголовком «Я принимаю условия оферты, политики обработки персональных данных», нажатие кнопки «Заказать». (Совершение названных действий является оформлением заказа);
  • 2.2.2. при заказе цветопробы – направление Заказчиком Исполнителю по электронной почте или через форму на сайте Исполнителя подтверждения принятия цветопробы или, если в соответствии с настоящей офертой это требуется, осуществление Заказчиком предоплаты (аванса);
  • 2.2.3. осуществление Заказчиком предоплаты (аванса) в установленных настоящей офертой случаях или по желанию Заказчика.
  • 2.3. Осуществляя акцепт, Заказчик подтверждает:
  • 2.3.1. что ознакомлен, согласен и полностью и безоговорочно принимает все условия оферты;
  • 2.3.2. что ознакомлен и согласен с обработкой его персональных данных Исполнителем и Политикой обработки персональных данных;
  • 2.3.3. что ознакомлен с условиями качества выполнения работ.
  • 2.3.4. что согласен с получением сообщений сервисного характера любым способом, доступным для взаимодействия с Заказчиком и указанным Заказчиком при регистрации и/или оформлении заказа, в том числе в виде получения сообщений на адрес электронной почты, смс-сообщений, сообщений через мессенджеры, информированием по номеру телефона о состоянии заказа, условиях доставки, а также с просьбой оставить отзыв.
  • 2.4. Заказчик вправе заказать цветопробу заказываемых работ.

3. Сроки выполнения работы

  • 3.1. Работы должны быть выполнены:
  • 3.1.1. в отношении фотообоев в течение 1- 2 рабочих дней;
  • 3.1.2. в отношении картин в течение 1-3 рабочих дней;
  • 3.1.3. в отношении фрески в течение 5-7 рабочих дней;
  • 3.1.4. в отношении текстильные постеры в течение 5-7 рабочих дней;
  • 3.1.5. в случае если заказанные работы включают выполнение двух и более работ, предусмотренных пунктами 3.1.1.-3.1.2. настоящей оферты, срок выполнения работ определяется по наиболее длительному сроку, установленному для заказанных работ.
  • 3.2. Срок, указанный в пункте 3.1. настоящей оферты исчисляется:
  • 3.2.1. при заказе цветопробы (пункт 2.2.2.) – с первого рабочего дня, следующего за днём получения Исполнителем от Заказчика информации об утверждении им цветопробы;
  • 3.2.2. ппри выполнении работ из материалов Заказчика – с первого рабочего дня, следующего за днём получения Исполнителем от Заказчика материалов, а если в соответствии с настоящей офертой требуется выплата аванса – со дня получения Исполнителем аванса;
  • 3.2.3. при выполнении работ из материалов Исполнителя, отсутствии заказа цветопробы и (или) обязательности выплаты аванса – с первого рабочего дня, следующего за днём акцепта оферты (пункт 2.2.1.).
  • 3.3. Установленный пунктом 3.1. настоящей оферты срок приостанавливается в случае обнаружения Исполнителем недостатков предоставленных Заказчиком материалов на период со дня уведомления о выявлении таких недостатков Заказчика до дня предоставления Заказчиком новых материалов или получения от него указания использовать такой, ранее предоставленный, с недостатками, материал.
  • 3.4. Днём завершения выполнения работ является направление Исполнителем Заказчику уведомления о завершении таких работ.

4. Стоимость и оплата работ

  • 4.1. Стоимость работ и услуг определяется на момент оформления заказа (проставление символа в специальном поле бланка заказа на сайте Заказчика под заголовком «Я принимаю условия оферты, Политики обработки персональных данных» и нажатие кнопки «Отправить») и не изменяется в процессе выполнения работ за исключением случаев, предусмотренных пунктами 4.2. и 4.3. настоящего раздела.
  • 4.2. В случае внесения Заказчиком изменений и (или) дополнений в вид и объём заказанных работ, а также увеличения, по запросу Заказчика количества экземпляров изготавливаемой продукции стоимость работ увеличивается пропорционально увеличению объёма работ и (или) количества дополнительных экземпляров продукции.
  • 4.3. Оплата работ и услуг осуществляется:
  • 4.3.1. при стоимости заказа свыше 15 000 (пятнадцать) тысяч рублей выплатой аванса в размере 50 (пятьдесят) % от общей стоимости работ и, в зависимости от выбранного Заказчиком способа доставки, дооплатой в размере 50 (пятьдесят) % от общей стоимости работ в день передачи Заказчику результатов работ (продукции) в пункте выдачи (самовывоза) или курьеру в адресе Заказчика или почтовом отделении оператора связи;
  • 4.3.2. при стоимости заказа менее 15 000 (пятнадцать) тысяч рублей в полном объёме в зависимости от выбранного Заказчиком способа доставки в день передачи Заказчику результатов работ (продукции) курьеру в адресе Заказчика в пункте выдачи (самовывоза) или почтовом отделении оператора связи;
  • 4.4. Заказчик оплачивает стоимость работ любым удобным для него способом, не противоречащим налоговому и иному законодательству Российской Федерации по взаимному соглашению сторон.
  • 4.5. Оплата осуществляется по указанным в разделе 16 настоящей оферты реквизитам.

5. Доставка результата работ. Приёмка-передача результатов работ

  • 5.1. Доставка результатов работ осуществляется по указанному Заказчиком адресу.
  • 5.2. Заказчик самостоятельно с использованием бланка оформления заказа выбирает один из указанных на сайте Исполнителя способов доставки результатов работ, и осуществляет, при наличии на сайте выбора соответствующего перевозчика и (или) оператора почтовой связи.
  • 5.3. ри выборе самовывоза из пункта выдачи Заказчик осуществляет приём результатов работ в пункте самовывоза в день получения результатов работ и в момент получения результатов работ осуществляет их осмотр. По результатам осмотра Заказчик подписывает представленный ему Исполнителем (Перевозчиком) Акт приема-передачи результатов работ. Исполнитель (Перевозчик) может предоставить иной равнозначный документ, подтверждающий факт приема-передачи результата работ.
  • 5.4. При выборе самовывоза из пункта выдачи срок хранения результатов работ в пункте выдачи определяется Сторонами на этапе выбора способа доставки. При этом исчисление срока хранения начинается в момент направления Заказчику посредством средств телекоммуникационной связи уведомления о поступлении результатов работ в выбранный Заказчиком пункт выдачи.
  • 5.5. Доставка цветопробы осуществляется аналогично.
  • 5.6. В случае, если работы выполнялись из материалов Заказчика Исполнитель вместе с результатами работ направляет Заказчику остатки такого материала.

6. Качество работ

  • 6.1. Все информационные материалы, представленные на Интернет-сайте Исполнителя, носят справочный характер. Сведения о таких характеристиках материалов как цвет, размеры и формы указаны в соответствии со стандартами. Цвета (цветовая гамма) материалов на экране зависят от технических свойств монитора Заказчика, настроек такого монитора, а также программно-аппаратных свойств используемого Заказчиком коммуникационного оборудования, и могут отличаться от реальных цветов (цветовой гаммы) материалов. Для уточнения реальных цветов (цветовой гаммы) Заказчику рекомендуется осуществить указание в форме заказа о необходимости пробной печати (цветопробы).
  • 6.2. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться к Исполнителю.
  • 6.3. Допустимые погрешности.
  • 6.3.1. Фотообои, фрески, плакаты: не являются недостатками оказанной Исполнителем услуги (недостатками материалов и работ):
  • 6.3.1.1. несоответствие цвета исходного изображения напечатанному при отказе Заказчика от осуществления цветопробы;
  • 6.3.1.2. отклонение от размеров в пределах +/- 10 (десять) мм при размере стороны отдельного полотна до 3 (трех) метров;
  • 6.3.1.3. отклонение от размеров в пределах 1 (одного) % при размере одной из сторон полотна от 3 (трех) метров и более;
  • 6.3.1.4. несоответствие цвета исходного изображения напечатанному до 15% по шкале Pantone при осуществлении цветопробы;
  • 6.3.1.5. расхождение рисунка на стыке полотен до 2 (двух) мм на любом отрезке заказанной Заказчиком длины полотен.
  • 6.3.2. Постер и модульная картина на подрамнике: не являются недостатками оказанной Исполнителем услуги (недостатками материалов и работ):
  • 6.3.2.1. несоответствие цвета исходного изображения напечатанному при отказе Заказчика от осуществления цветопробы;
  • 6.3.2.2. отклонение от размеров в пределах +/- 3 (три) мм при размере стороны постера до 1 (одного) метра;
  • 6.3.2.3. отклонение от размеров в пределах +/- 5 (пяти) мм при размере одной из сторон полотна от 1 (одного) метра и более;
  • 6.3.2.4. несоответствие цвета исходного изображения напечатанному до 15% по шкале Pantone при осуществлении цветопробы.

7. Обработка персональных данных

  • 7.1. В целях заключения договора и его выполнения, и доставки результатов работ Заказчик даёт согласие Исполнителю на обработку следующих его персональных данных:
  • 7.1.1. фамилии, имени, отчества Заказчика;
  • 7.1.2. номера основного документа, удостоверяющего личность Заказчика и сведений о дате выдачи такого документа и выдавшем его органе (информация необходима для удостоверения личности при передаче результата работ);
  • 7.1.3. реквизитов банковских счетов, или иных средств платежа с использованием которых Заказчик осуществляет Исполнителю выплаты в рамках заключённого между ними договора;
  • 7.1.4. сведениях о телефонных номерах, адресах электронной почты, идентификаторах мессенджеров, именах учётных записей социальных сетей,cookie файлов, а также иных данных, которые Исполнитель самостоятельно и осознанно не собирает, но которые возможно передаются в рамках использования средств коммуникации, используемых Заказчиком в процессе переписки и (или) переговоров с использованием телекоммуникационных средств и сетей и (или) сетей связи с Исполнителем при заключении договора, его исполнения, доставки результатов работ, приёмки результатов работ и иным вопросам, вытекающим из факта заключения договора и выполнения по нему работ;
  • 7.1.5. почтовом адресе / месте жительства Заказчика или ином месте, в которое подлежат доставке результаты работ и (или) где они должны быть выполнены;
  • 7.1.6. иной информации, являющейся персональными данными Заказчика, предоставляемой им добровольно Исполнителю при осуществлении акцепта и в процессе выполнения работ и иных обращениях к Исполнителю.
  • 7.2. Заказчик предоставляет Исполнителю право передавать его персональные данные, указанные в подпунктах 7.1.1 — 7.1.6. пункта 7.1 настоящего раздела, а также контактах (телефонных номерах и т.п.) Заказчика, необходимых для оповещения о ходе доставки результатов работ:
  • 7.2.1. привлечённым Исполнителем для доставки результатов работ операторам почтовой связи и (или) иным;
  • 7.2.2. привлечённым Исполнителям субподрядчикам для доставки результатов работ операторам почтовой связи и (или) иным перевозчикам и (или) выполнения работ по указанному Заказчиком адресу.
  • 7.3. Сроки обработки персональных данных Заказчика составляют 3 (три) года и/или до момента отзыва ранее размещенного согласия, но в любом случае до момента выполнения обязательств по исполнению настоящего Договора.
  • 7.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
  • 7.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: info@1atelie.ru
    Полные условия обработки персональных данных содержатся в опубликованной на сайте «Политике обработки персональных данных»,

8. Ответственность и ограничение ответственности сторон

  • 8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации.
  • 8.2. Исполнитель несет ответственность за ошибки, допущенные им при выполнении работ, кроме случаев, когда данные ошибки явились результатом не предоставления или не точного и(или) не полного и(или) ошибочного предоставления информации или Материалов необходимых для выполнения работ, которые Заказчик обязуется предоставить в соответствии с настоящим Договором, иных действий или бездействий Заказчика.
  • 8.3. Исполнитель не несет ответственности:
  • 8.3.1. если оригинал макет полностью или частично изготовлен Заказчиком;
  • 8.3.2. за цветопередачу изготовленной продукции (не соответствие цвета изображения на сайте напечатанному) при отсутствии заказа Заказчиком цветопробы;
  • 8.3.4. за качество монтажа изготовленной продукции, если монтаж осуществлялся не силами Исполнителя;
  • 8.3.5. за возможное несоответствие указанного Заказчиком размера, фактическим размерам поверхностей, на которые планируется монтаж изготовленной продукции, а также несоответствие указанных Заказчиком геометрических свойств поверхностей (ниши, перепады высот, углы наклона, углы сопряжения и т.п.) их фактическим геометрическим свойствам и обусловленных этим нестыковок изображения (расхождений рисунка на стыках полотен).
  • 8.3.6. за несоблюдение любых требований Заказчика, не указанных в Заказе либо в электронной переписке с Исполнителем.
  • 8.3.7. за качество работ, выполненных из материала Заказчика, о недостатках которых Исполнитель уведомил Заказчика, но Заказчик поручил выполнить работу из таких (с недостатками) материалов.
  • 8.4. Исполнитель не несёт ответственности, если погрешности результатов работ находятся в указанных в разделе 6 «Качество работ» пределах. В случае наличия погрешностей, не превышающих значения таких допустимых погрешностей и отсутствием иных дефектов, результаты работ считаются выполненными с надлежащим качеством.
  • 8.5. В случае, если Заказчик принял у перевозчика результаты работы с дефектами упаковки без составления соответствующего акта, ответственность за ее ненадлежащее качество переходит к Заказчику и, в случае последующего обнаружения недостатков изделия, обмену и возврату не подлежат.
  • 8.6. В случае, если выполнение работ осуществляется из материалов Заказчика Заказчик несет ответственность за предоставляемые исходные материалы, в том числе за урегулирование вопросов использования авторских и иных прав интеллектуальной собственности. В указанном случае все претензии касательно нарушения авторских и иных прав интеллектуальной собственности, связанные с предоставленными исходными материалами, должны быть адресованы Заказчику, Исполнитель за данные нарушения ответственности не несет. Заказчик возмещает Исполнителю все понесённые им убытки, вызванные предоставленными Заказчиком с нарушением авторских и иных прав интеллектуальной собственности материалов, в том числе – наложенные на Исполнителя в связи с этим штрафы.

9. Возврат и обмен результатов работ

  • 9.1. Порядок возврата и обмена продукции надлежащего качества:
  • 9.1.1. Заказчик вправе отказаться от доставленной продукции надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента получения согласно п. 4. ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».Заказчик вправе отказаться от доставленной продукции надлежащего качества в течение 7 (семи) дней с момента получения согласно п. 4. ст. 26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
  • 9.1.2. Возврат продукции (результатов работ) надлежащего качества допускается, только если указанная продукция не была в употреблении (не поклеена, не произведен монтаж), сохранен товарный вид, потребительские свойства, упаковка, документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, в том числе документ, подтверждающий оплату Услуг Исполнителя.
  • 9.1.3. Возврат продукции (пересылка, доставка Исполнителю) производится за счет Заказчика.
  • 9.1.4. При возврате Заказчиком продукции надлежащего качества, Исполнитель возвращает Заказчику понесённые им на доставку Исполнителю расходы. Сумма расходов определяется по предоставляемым Заказчиком Исполнителю квитанциям оператора связи, договором на оказание транспортных (экспедиционных) услуг, и иным платёжным документам в одностороннем порядке.
  • 9.1.5. Заказчик согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» не вправе отказаться от продукции надлежащего качества, имеющей индивидуально-определённые свойства (продукция, изготовленная на основании Материалов и размеров, предоставленных Заказчиком), если указанная продукция может быть использована исключительно Заказчиком. При передаче продукции в качестве, удовлетворяющем условиям настоящего Договора, такая продукция обмену и возврату не подлежит.
  • 9.2. Порядок возврата и обмена продукции ненадлежащего качества:
  • 9.2.1. Заказчик при обнаружении недостатков выполненной Исполнителем работы (физические повреждения продукции; неправильная сборка (зазоры между составляющими частями), дефекты нанесения краски, не ровная стыковка частей) вправе по своему выбору потребовать:
  • 9.2.1.1. Безвозмездного устранения недостатков выполненных работ;
  • 9.2.1.2. Соответствующего уменьшения стоимости выполненных работ;
  • 9.2.1.3. Отказаться от исполнения договора.
  • 9.2.2. Стоимость выполненных работ подлежит возврату Заказчику в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о возврате денежных средств, перечисленных в счет стоимости работ.
  • 9.3. Возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:
  • 9.3.1. Если оплата была произведена банковской картой в офисе Первого ателье, курьеру Первого ателье или он-лайн на сайте https://1atelie.ru. Независимо от суммы возврат осуществляется на банковскую карточку, с которой был произведен платеж.
    Если на момент отказа от договора банковская карта была закрыта или перевыпущена Заказчиком, то необходимо направить в адрес Исполнителя письменное заявление в порядке указанном в п. 9.3.4 настоящей оферты.
  • 9.3.2. Если оплата была произведена наличными в офисе Первого ателье, курьеру Первого ателье и сумма требования менее 15 000 руб.
    Для возврата нужно на адрес электронной почты info@1ateile.ru отправить файл с заявлением, (образец заявления можно скачать по ссылке), с указанием товара или изделия, который планируется вернуть, причину возврата и реквизиты для перечисления денежных средств. Реквизиты обязательно должны принадлежать Заказчику.
    Также можно отправить оригинал заявления ценным письмом с описью вложения по адресу: 198216, Санкт-Петербург, Ленинский пр., д. 140, литер. А, фабрика "Динамо", почтовый ящик №25, ООО «Первое ателье».
  • 9.3.3. Если оплата была произведена на почте, пункте выдачи транспортной компании или курьеру транспортной компании и сумма требования менее 15 000 руб.
    Для возврата нужно на адрес электронной почты info@1ateile.ru отправить файл с заявлением, (образец заявления можно скачать по ссылке), с указанием товара или изделия, который планируется вернуть, причину возврата и реквизиты для перечисления денежных средств. Реквизиты обязательно должны принадлежать Покупателю или Заказчику.
    Также можно отправить оригинал заявления ценным письмом с описью вложения по адресу: 198216, Санкт-Петербург, Ленинский пр., д. 140, литер. А, фабрика "Динамо", почтовый ящик №25, ООО «Первое ателье».
  • 9.3.4. В случае необходимости осуществить возврат по реквизитам отличным от реквизитов банковской карты, с которой изначально осуществлялся платеж и/или на сумму более 15 000 руб. и/или на счет третьего лица, подпись на заявления направленного почтовым отправлением должна быть удостоверена нотариально, в случае предоставления нарочно (непосредственно в офис Исполнителя) подпись на заявлении подлежит непосредственно в присутствии работника Исполнителя в его офисе после удостоверения личности обратившегося лица, при этом Исполнитель вправе осуществить сканирование или ксерокопирование документа удостоверяющего личность.

10. Права на изображения

  • 10.1. Заказчик гарантирует, что:
  • 10.1.1. или, как автор предоставленного изображения им для выполнения заказанных работ обладает всеми авторскими правами (исключительным правом) на такое изображение, и такие права не ограничены лицензионным договором на использование авторских прав;
  • 10.1.2. или обладает достаточными для выполнения заказанных работ и законными правами на предоставленное им, Заказчиком, для выполнения заказанных работ изображение, на основании лицензионного или сублицензионного договора с третьим лицом, договора авторского заказа или по иным, установленным гражданским законодательством Российской Федерации, основаниям;
  • 10.1.3. или срок действия исключительного права на предоставленное Заказчиком для выполнения работ изображение истёк, или такое произведение перешло в общественное достояние по иным, предусмотренным гражданским законодательством Российской Федерации, основаниям.
  • 10.2. Заказчик несёт ответственность за нарушения авторских прав, связанных с предоставленным им для выполнения работ изображением, в частности он обязан возместить понесённые Исполнителем в связи с этим убытки, наложенные на Исполнителя в связи с выполнением таких работ штрафы (как административные, так и гражданско-правовые), выплаченные Исполнителем им правообладателям такого изображения суммы необоснованного обогащения, убытков правообладателя изображения и иные компенсационные выплаты правообладателю.
  • 10.3. Обстоятельства, предусмотренные пунктами 10.1.1, 10.1.3 и 10.1.2, Заказчик подтверждает путем проставление символа в специальном поле в бланке заявки под заголовком «Я обладаю всеми правами на использование предоставленного изображения».
  • 10.4. Исполнитель вправе отказать в выполнении работ в случае, если исключительное право на предоставляемое для выполнение работ Заказчиком изображение явно принадлежит третьему лицу и срок действия такого исключительного права не истёк, при условии, что Заказчиком не представлен соответствующий лицензионный договор. В этом случае, Исполнитель по имеющимся у него контактам информирует Заказчика об отказе в выполнении работ и причинах такого отказа.
  • 10.5. Изображение, предоставленное для выполнения работ Исполнителем (выбранное Заказчиком на сайте Исполнителя) не является частью заказа, исключительные права или отдельные права по его использованию Заказчику не переходят и не передаются. Заказчик вправе использовать работы и продукцию с таким изображением только в личных целях, копирование, тиражирование такого изображения и любое другое использование в других целях запрещается.

11. Права и обязанности сторон

  • 11.1. Заказчик обязуется:
  • 11.1.1. В случае, если для оказания Услуг необходимы материалы Заказчика, предоставить Исполнителю Материалы и информацию необходимые для оказания Услуг, и нести ответственность за их содержание, несвоевременную передачу Исполнителю.
  • 11.1.2. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные условиями Договора.
  • 11.1.3. В случае необходимости проведения подготовительных работ (разработка оригинал-макета, эскизов, верстка и т. д.) внести необходимые поправки и дополнения, а в дальнейшем письменно утвердить окончательный оригинал-макет (эскиз).
  • 11.1.4. В случае отказа от согласованных Сторонами Работ, уведомить об этом Исполнителя не менее чем за 3 (три) календарных дня до начала непосредственного оказания Работ.
  • 11.2. Исполнитель обязуется:
  • 11.2.1. Обеспечить качественное и своевременное исполнение Работ.
  • 11.2.2. Предоставить Заказчику достоверную информацию о Работах, а также своевременно отвечать на любые возникающие у Заказчика в связи с выполнением Работ вопросы.
  • 11.2.3. Своевременно сообщать Заказчику об изменениях условий выполнения Работ. Все изменения размещаются на сайте Исполнителя.
  • 11.2.4. Принять от Заказчика оплату стоимости Работ и оформить все необходимые для выполнения Работ документы.
  • 11.3. Заказчик вправе:
  • 11.3.1. Требовать от Исполнителя надлежащего и своевременного выполнения Работ.
  • 11.3.2. Осуществить выбор параметров (индивидуально-определенных свойств) изделия, которые будут учитываться в ходе выполнения Работ.
  • 11.3.3. Выбрать изображение из предлагаемых Исполнителем, либо предоставить изображение, правами на печать которого он обладает, при условии, что данное изображение будет соответствовать критериям, предъявляемым к таким изображениям Исполнителем.
  • 11.3.4. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам надлежащего выполнения Работ.
  • 11.3.5. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов на выполнение Работ.
  • 11.4. Исполнитель вправе:
  • 11.4.1. Самостоятельно определять формы и методы выполнения Работ, исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора.
  • 11.4.2. Выполнять Работы, предусмотренные Договором, с помощью третьих лиц без согласования с Заказчиком.
  • 11.4.3. Требовать оплаты за выполненные или выполняемые Работы.
  • 11.4.4. Исполнитель вправе (приостановить выполнение Работ в одностороннем порядке в случае задержки Заказчиком: сроков внесения предоплаты, передачи изображений (исходных материалов), утверждения промежуточных результатов оказания Услуг (оригинал-макетов, эскизов, цветопроб и т. д.), срок выполнения работ в данном случае переносится на период задержки встречного предоставления.
  • 11.4.5. Получать по письменному и устному запросу необходимую для выполнения Работ информацию.
  • 11.4.6. Использовать фотоснимки результатов выполненных Работ на выставках и других мероприятиях, их публикация на Интернет-сайте, в каталогах, иные действия, направленные на продвижение и рекламу Исполнителя.

12. Изменение и расторжение договора

  • 12.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и гражданским законодательством Российской Федерации.
  • 12.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке по письменному требованию Сторон производится в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
  • 12.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке по письменному требованию в случаях:
  • 12.3.1. Отказа от выполнения Работ в одностороннем порядке. При этом такой отказ должен быть оформлен в виде письменного заявления, подписанного лицом, заказавшим Работы или его уполномоченным представителем, и направлен Заказчиком по электронной почте или представлен в офис Исполнителя в рабочие дни и часы с учетом особенностей установленных п. 9.2.2 настоящего Договора. Исполнитель возвращает возмещает Заказчику стоимость заказанных Работ за вычетом фактически понесенных затрат. К затратам относятся расходы Исполнителя, производимые для печати продукции и офисные расходы (в т.ч. зарплаты сотрудников); выплаченные Исполнителем штрафные санкции (компенсации убытков), выставленные организациями, непосредственно предоставляющими услуги; затраты, связанные с оплатой договоров с третьими лицами.
  • 12.3.2. Нарушения Исполнителем без уважительных причин сроков выполнения Работ по Договору на срок более 14 (четырнадцати) рабочих дней.
  • 12.4. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке по письменному требованию в случаях:
  • 12.4.1. Нарушения Заказчиком сроков оплаты либо несвоевременной оплаты Заказчиком услуг по Договору.
  • 12.4.2. Отсутствия у Заказчика достаточных прав на предоставленное им для выполнение Работ изображение.

13. Разрешение споров из Договора

  • 13.1. Все споры и претензии, возникающие между сторонами по заключённому Договору, решаются путем переговоров.
  • 13.2. При этом претензии Заказчика принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте на адрес info@1atelie.ru в течение 7 (семи) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации.
  • 13.3. При рассмотрении спорных ситуаций Исполнитель вправе запросить у Заказчика всю интересующую документацию относительно спорной ситуации. В случае не предоставления Заказчиком документов в течение 5 (пяти) рабочих дней после дня требования, Заказчик считается отозвавшим свою претензию, и претензия рассмотрению Исполнителем не подлежит.
  • 13.4. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд

14. Форс-мажор

  • 14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
  • 14.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 7 (семи) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
  • 14.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

15. Прочие условия

  • 15.1. Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон и основано на данной оферте.
  • 15.2. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора, а положения, касающиеся выполнения ими своих обязательств и ответственности за их неисполнение (ненадлежащее исполнение) – до исполнения таких обязательств и (или) возмещения в рамках ответственности, соответственно.
  • 15.3. Стороны подтверждают полное и однозначное понимание ими предмета и содержания данного Договора, прав и обязанностей каждой Стороны, вытекающих или связанных с выполнением Договора, суть терминов, употребляемых в Договоре, а также соответствие текста Договора намерениям и воли Сторон.

16. Информация об исполнителе

ООО «Первое ателье»

Юридический адрес: 198216, Санкт-Петербург, Ленинский пр, д.140, литер А, пом. 24Н пом. 406

Фактический адрес: 198216, Санкт-Петербург, Ленинский пр, д.140, литер А

Адрес для корреспонденции: 198216, Санкт-Петербург, Ленинский пр, д.140, литер А, п/я 25

ИНН/КПП: 7802825432/780501001

ОГРН: 1137847188192

ОКПО: 54353893

ОКАТО: 40276561000

ОКТМО: 40335000000

ОКВЭД: 46.4

р/с № 40702810955000000911

в СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

кор./с № 30101810500000000653

БИК: 044030653

Тел.: 8(800)222-07-09

https://1atelie.ru

E-mail: info@1atelie.ru



Ещё в помощь покупателю:


Политика обработки персональных данных

Политика использования файлов cookie

Способы оплаты

Возврат денежных средств

Правила возврата готовых товаров и продукции, изготовленной на заказ